移动互联网发展当下，软文营销是新媒体和自媒体平台主要的方式，人们通过图文和视频来阅读信息和接受知识，如何利用软文营销把企业品牌或产品市场打开，是广告主和商家比较感兴趣的话题。接下来云海传媒小编为大家分享三个关键点，能帮助你打通软文营销成功入口。

一、定位目标用户群体

选择软文营销推广目标用户群体肯定是读者，那么，撰写的软文内容应以目标用户群体为出发点，了解用户群体的特点，比如年龄、性别、地域、爱好、兴趣、阅读习惯等。这里举个例子，在做新媒体运营前期，可以结合社会热点来撰写相关新闻，间接植入需宣传的产品，先做好提升阅读量，通过朋友圈、微信群转发来提升阅读量和吸粉。根据粉丝特点来撰写第二篇软文，然后针对性地撰写符合粉丝特点的软文，软文发布后通过数据看看效果，再继续分析目标用户群体的特点。只有精准的定位目标客户群体，才能在后期的软文推广更有成功把握，这也是软文营销必须做的第一步。

二、软文内容给用户传递信息

软文内容应清晰易懂，能让用户快速读懂内容。对于软文营销来说，软文内容到底能给用户传递什么信息，或者说是否有价值的信息，因为只有对用户有价值的信息，才能使用户感受到软文真的有用。把用户的需求当成自己最终的追求，才是做好软文营销。

三、给用户的后续保障

软文营销与传统线下售卖产品不同，主要是以品牌建立到产品销售的过程，所以，品牌对产品的售后保障服务是非常重视的。互联网信息传递非常快速，如果品牌售卖产品出现质量问题，售后处理不及时会招到用户投诉，会对品牌口碑和形象带来负面影响。所以，软文营销应该更加的看重用户售后服务，让用户对软文推广信息更加的信赖，并且对品牌产生喜爱和依赖。不管什么行业，售后服务保障必定成为企业品牌长期发展的一个保障卡。

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