中国银行业文明规范服务由中国银行业协会自律工作委员会主办,旨在发布行业自律、消费者权益保护等重要信息,传播“百佳”“千佳”单位在打造合规文化、服务金融消费者及推行文明规范服务工作等方面所取得的重要成果,有效搭建多方交流平台。