10月31日，一张题为“付款就是缘 ，你鱼坑我鱼坑，运营赶紧能起床”的商家人物截屏图在网上热传，激起粉丝关注。11月1日，相关商家客服热线反驳中游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者称：“露脸人是商家运营。”重庆一位长期为网路电子商务提供服务的提供商戴先生表示：“在电子商务概念里销售是重要一环，运营相关人员的压力十分大，借由效仿连续剧人像露脸招揽客流，是很有趣味的。”

商家视频

中游潇湘晨报在该商家看到，在某商家的海报上，一男青年戴银灰色瓜皮帽、黑色驼绒、银灰色毛巾，双手捧荷花，怀揣要销售的产品。广告设计写道：付款就是缘，‘荷’得‘荷’能，出货量达成，你鱼坑我鱼坑，运营赶紧能起床。

商家视频

整张图激起了粉丝的关注和轩然大波。有粉丝称：“很幽默，特意去商家看了看店家。”还有粉丝发出疑惑，“双11”运营太难了，“能对出货量有多大拉动？”

11月1日，中游潇湘晨报以用户身份联系上商家，客服热线表示：“露脸男青年是商家运营，这样的造型也是他的趣味。”对于是否提振出货量的疑惑，客服热线反驳：“近期出货量好很多，运营起床都很早。客户都是忍不住付款的。”

客服热线反驳

“今年是‘双11’第十四个年头，这一个案十分有行业发展的典型特征。”重庆一位长期为网路电子商务提供服务的提供商戴先生分析认为：“在电子商务概念里，销售是重要一环，运营相关人员的压力十分大，招揽流量无非是打打折牌、Marcellin曝光牌、打名人牌等，电子商务规则是以之为单位变化的，在娱乐明星、网红主播、年年大促等招数用尽后，用户也有审美疲劳，这家运营相关人员借由效仿连续剧人像亲自露脸引流，是很有趣味的，但与商家提升出货量不能划等号。”

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运营精心策划不断创新，需要打破常规

随着“双11”打折启动，各大网购平台纷纷启动“双11”商业模式，各大“头部主播”直播间氛围火热，各大商家低价、大促、满减、红包纷纷登场。如何在浩如烟海的商家中拔得头筹，提高销售收益，对于商家金沟线来说，不是一件容易的事。

从“付款就是缘 ，你鱼坑我鱼坑，运营赶紧能起床”的不断创新设计可见，商家的运营精心策划不断创新，需要打破常规，这集中体现在对以往的除此以外运营广告商业模式的突破，无论是广告设计设计、人物包装，还是产品特点与品牌营造等，都可以大胆不断创新，以促进不断创新商业模式与除此以外营销体系之间的无缝对接。

随着元宇宙、AR技术等高新技术终端和媒体形式的进一步相互融合，商家运营相关人员的综合运用能力也越发突显，这将倒逼运营相关人员不断提升不断创新能力，在广告设计写作、多媒体融合、营销精心策划等方面上下功夫，借由自身不断创新驱动，不断提高商家运营水平，为今后“双11”活动带来更多惊喜。

中游潇湘晨报 冯盛雍

编辑 邹渝

刘勇 李洋 官毅

审核 冯飞

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