因为工作的原因——我负责的平台即将取消邀请码，全面开放，于是就和部门小伙伴一起来聊了一下作为平台的基础动作：拉新、存留、促活、转变那些问题，我们先聊了一下“拉新”；以前自己也整理了许多，小伙伴也在基础上展开了许多补充。和小伙伴们讨论完之后我觉得很有必要把那些写下来，这样会清晰许多。

用户拉新说到底是耗尽各式各样办法找到你的用户，接着耗尽各式各样办法让你的用户来到你的地盘，因此开始使用你的产品。

这儿要说明一下，这不是一篇满屏都是专业名词、数据的高深文章。顶多算是一种浅谈罗列，因为算是对入门的小伙伴的一种友好吧，如果你已经是运营大牛或是是在拉新推展这一块老手高手，如此这篇文章可能将不需要去看了。

用户拉新说到底是耗尽各式各样办法找到你的用户，接着耗尽各式各样办法让你的用户来到你的地盘，因此开始使用你的产品。

本来是想从订阅和免费2个方面去说，这样的话，可能将对相同的公司境况能展开选择，但后来发现，只不过这样分是不对的，因为与否订阅不是由方式决定的而是由你的方法确定的；有些方式你用的时候是免费的，但其他人也能订阅来展开操作。而且，最终我却是依照方式方法来展开归纳。OK，开始进入正题，我们所说的拉新手段大概有以下几种是常规可用的。

一、线上广告导入

不拽甚么专业名词（专业说法可能将叫市场化导入），看那个标题就知道，是通过网络上各式各样手段展开广告创意导入引流到你的地盘。

通常线上广告导入主要分为：SEM推展、网盟DSP推展、精准网站推展、可导入广告媒介

SEM推展 [1]：搜寻引擎营销，是基于搜寻引擎的广告导入，是你每次搜寻一种词，出现在第一条但是不知道哪个角落会出现“推展”、“广告”字样的信息，那是SEM广告导入。SEM推展根本上而言是全网的“直通车”（那个概念可能将只有做过电商的知道）；是说，你指定某一词因此对那个词展开竞价；如果的出价达到某一标准或是高于其他人，如此用户在搜寻引擎搜寻那个词的时候就会优先看到你的广告；但用户与否点击你的广告，那就看你指定的人群是不是精准，你的广告与否吸引人了。从岗位上而言，SEM许多时候是和SEO是一起的，除非大厂有钱有实力分开来。另外，从我目前团队而言，只不过SEM已经不只是搜寻引擎导入了，因为目前大多数却是基于百度，多以类似百度的百益推展也是一种推展渠道（百益只不过是属于我后面要说的DSP推展的范畴）。

DSP导入 ：所谓DSP（Demand Side Platform）[2]，是广告需求方平台。说的通俗许多是一种链接广告主和可导入广告网站（APP）的平台。比如说，你想导入广告到100个网站上去，但你不大可能将去找这100个网站的负责人一种一种谈吧；但是这100个网站的负责人也不会愿每天接待无数个你这种要在他网站导入广告的人。于是DSP就出现了，那100个网站把自己网址上的广告位委托给平台，平台去找愿导入广告的人，平台告诉你，我这儿有100个网站，如果你在我这导入广告，我就能让你的广告出现在100个网站里面。如此你就会问怎么收费呀；通常DSP广告的收费分为依照展现计费和依照行动计费——（1）依照展现计费（CPM），每展现1000次支付一定的费用。（2）依照行动订阅，又分几种情况：（2.1）依照点击订阅（CPC）；依照行为的订阅（CPA），这儿的行为可能将包括注册、下单等。

在DSP推展中，有一种较为特殊的广告展现方式经常会被单独列出来，也是信息流广告。那个有时候有些广告公司会将信息流广告展现作为单独的一种业务来做。

精准网站推展：只不过那个目前导入的概率并不高，但你的行业是很的垂直的，但是某一网站是你的用户大量聚集的，如此精准导入那个网站的广告可能将是一种较为好的选择，前提是那个网站的广告位没有交给我们下面所说的DSP平台展开代理。

可导入广告媒介：

朋友圈广告：那个广告形式对许多本地服务的业务而言却是很的实用的。如果你不愿找代理商，直接去去找“腾讯广告”（原广点通）。

APP应用市场推展：那个就不细说了，列出几个点：应用商店上线并优化以及广告投入、开放平台（比如腾讯开放平台、360开放平台等等）导入。

二、社群营销

有一种说法是，下面的拉新叫主动拉新；是作为需求方主动去接触用户，想尽办法主动去撩；而社群营销被称之为被动拉新。也是说，需求方只是开了个头，更多的是用户主动，需求方被动。前几年在传销边缘一直试探的许多核裂变很的流行；之前我做了一种核裂变的活动，几天的时间给公众号带来了2万的粉丝，但是成本基本控制在1000元以内。然而操作起来很的简单，过会儿我会细说。我们先而言说社群营销大致会分几种

人工召募：只不过把人工召募放在社群营销里面有些牵强，但许多时候人工召募和是社群营销展开搭配展开的。有些人会问，甚么APP或是平台还要用人工召募，不知道你们有没有在小区门口遇到了叮咚买菜、美团买菜的推展人员，下载一种APP，送你一盒鸡蛋，还有优惠券之类的。看似这样的形式成本会较为高因此速度不会很快，但说实话，如果后续运营官的好，性价比只不过较为高，比如我是这样成为了叮咚买菜的用户，因此目前还在使用中。

社群核裂变：所谓的核裂变是指数级增长，一生二，二生四……通常是指用各式各样方式让用户主动去帮你拉新。下面说的1000元换来2万粉丝也是用了那个方式，我来仔细说下操作，估计说完估计你就大致明白怎么个核裂变了。只不过一句话就能介绍模式：A用户推荐B用户，A得到积分；B用户推荐C用户，A和B用户都得到积分（B多A少）；积分能用来充值礼品。当时我是用了一种积分宝的第三方插件，设置好核裂变海报模板，设置好积分充值商城；接着让用户在公众号内生成含有专属他的二维码海报；种子用户将海报往外发，如果是通过扫描该用户二维码进入公众号因此关注了的，如此被扫的用户就能得到积分，接着拿着积分去充值礼品；相同数量的积分能充值相同价值的礼品。却是那句话，不拽专业词汇，所谓核裂变是2级分销（小心别做成了传销，哈哈），但目前这样的核裂变似乎在微信这儿会有较为高的风险，而且谨慎操作。

老带新：老带新听起来和下面社群核裂变没甚么区别；但通常情况老带新会更为的直接了当，就直接告诉你，你给我带来一种用户，我直接给你钱，或是是具备通用价值的物品。他没有如此复杂的过程。因此通常老带捷伊用户在某种程度上都会比下面的社群核裂变来的更为的精准。

群运营：这儿的群指的通常是QQ群以及微信群。只不过那个拉新方式更多偏向于运营而非单存拉新了，但对许多互联网平台而言群并不代表是你的用户，而且还会有一步是从群成员转变到用户。对这一块只不过有许多能说，甚至就这一点就能写很长的文章。我这边没法写如此多，而且我这边只说2点较为重要的：（1）群必须要要有规则，所谓人以群分，也即是说那些人可能将是同一类人或是在某一维度上是一致的，如此想要让这群人有序的在群内展开运作，如此群一定要有规则，比如甚么东西不能发，甚么话不能说。（2）群必须要有价值，就算一群人再闲也不会一天到晚都在闲聊，而且一种人一直在一种群里，说明他能从群里得到甚么。

社交平台：如果你不是做自媒体的，如此对所谓的社交平台矩阵不是很熟悉；但或许你会在各个平台看到来自同一种机构或是同一种作者的内容，如此说明他们已经建立了所谓的社群矩阵，也是说利用相同的社交平台来覆盖相同时空的用户，因此各个平台之间网同一种最终目标输送用户。目前围绕在我们身边的社交平台大致能分为这么几类;双微（微博微信）、各式各样自媒体号（搜狐号、熊掌号、头条号、百家号等等）、各式各样论坛贴吧、较大的垂直社交平台（知乎、豆瓣）、各大短视频或直播平台（抖音、快手、斗鱼等）；在那些社交平台中不断去发布有质量和自身产品或是品牌有关的内容；最终引流到自己的平台内。

KOL合作：KOL是一种有可能将给你爆发的存在，特别是行业内的KOL带着最天然的信任感以及“带货”“带流量”的属性，和KOL合作或许是能让你的平台在行业内一夜成名的手段；但，如果你在没有准备好的时候，也有可能将适得其反。

三、媒体推展

发就目前的环境而言，上述的2点基本上覆盖了互联网企业推展的大部分基础的手段，只不过相同规模和预算以及相同的策划执行会影响效果而已。

如此媒体推展可能将相对而言较为传统，但是接下来要说的几点都是相对传统的；但传统并不代表着效果不好。所谓一招鲜吃遍天，而且方法的新老不是关键，关键是与否有效。

新闻源：那个许多起步的互联网公司都会去做，写几篇新闻通稿，接着在各个平台发布。如此这样做的好处是甚么呢？首先是搜寻收录，如果被收录了，在搜寻优化方面（SEO）是加权的，也是说用户更为容易搜寻到你；另外一方面，当别人搜寻和你的品牌相关的关键词的时候，他会看到更为丰富的内容，这对用户的信任度是一种较大的提升。通常目前的推展公司都会有新闻发布的服务，当你的平台在某种程度上进入了许多内容平台（例如36kr、虎嗅、猎云网之类的）的视线，也会有那些内容平台来展开报道。

电视广告、视频贴片：电视广告属于较为高阶的推展了，通常的初创公司不会去选择那个，最重要是品牌。对平台内的公司而言，推展更重要却是效果（流量、用户增长、转变），而不是品牌。但视频网站的广告，许多时候却是能带来效果的，而不只是简单的品牌。视频网站的广告包含了视频的页面豆腐块，视频暂停的页面。

四、线下地推

那个类别的推展方式可能将是比电视广告来的更为的传统，但如果导入的好许多时候效果比电视广告还要好。主要是：地铁（站）、公交（站）、电梯、传单。

那些推展方式是距离用户最近的，但是如果导入的区域是较为精准的话，如此转变会是较高的。但缺点是收到区域的限制。

五、合作推展

作为一种运营，许多时候是不停的整合资源。而同行合作、异业合作则需要你不停的了解行业，了解对方；思考这么几个问题：你能给对方甚么？对方能给你甚么？接着再想：与否对等，与否愿；最后再是，怎么执行。而赞助合作，更多的却是钱的问题了，以及如何用那些钱拿到更多的资源以及如何利用那些资源换取更多的露出和话题。

六、事件策划

事件策划包含了活动助推、PR助推。

最后这一点只不过不算是真正的拉新推展手段，但这将是以上所有的推展手段的内容或是是助推剂！好的活动将极大程度上提升拉捷伊转变率，因此对进入平台后的存留转变也将起到很关键的作用。

七、结语

只不过这篇文章某种意义上并没有甚么专业知识，但对入门的运营而言或是能能够清晰许多思路，因此能够在干各式各样“杂货”的时候有一种方向性的东西作为指导。这儿面提到的每一种拉捷伊方式可能将都能写一篇比本文要专业要长的文章，但是，也希望刚入门的运营能从这儿找到属于自己的那个愿深度研究的方向。

如果有可能将，那个入门系列，不定期更新（虽然的确较为忙，但关键是我太懒了），下次能聊一聊存留促活召回方面的。

更新：

促活没动，倒是聊了一种大方向的东西——《运营真的是打杂的吗？》

运营真的是打杂的吗？——平台运营入门（二）110 赞同 · 8 评论文章

又更新

却是没动促活但有点关联，算是促活方式的一种——《3步做完活动策划》

Howie Hwang：3步做完活动策划！——平台运营入门（三）11 赞同 · 6 评论文章

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